Gobierno y
Políticas Públicas

 

Comunicación política y de gobierno

Fundamentación

Las organizaciones y líderes públicos requieren de expertos preparados para desarrollar una adecuada comunicación en las áreas gubernamentales, administrativas e institucionales. La sociedad digital, donde las comunicaciones ocupan un lugar central, exige competencias renovadas para atender las demandas de información que surgen en la dinámica de relaciones políticas, culturales, geográficas, etc. En este contexto es necesario dar respuestas eficientes a los ciudadanos, que atiendan sus demandas.

Objetivos

Incorporar herramientas comunicacionales que fortalezcan la gestión pública.

Comprender la articulación entre la agenda pública y la comunicación de gobierno.

Distinguir la comunicación electoral de la comunicación gubernamental.

Adquirir una visión integral que permita entender los ecosistemas comunicacionales tradicionales y digitales, identificar las audiencias, analizar y medir datos.

Reconocer la complejidad del sistema de plataformas digitales y el rol que poseen en la distribución de información.

Desarrollar un enfoque práctico y de calidad en el diseño de imagen y contenidos de información pública.

Introducir elementos de exposición comunicacional para líderes.

Distinatarios

Toda persona interesada en gestionar o asesorar en comunicación política y de gobierno, como consultores políticos; funcionarios públicos y asesores (de los tres poderes); dirigentes políticos y sociales; periodistas y comunicadores sociales; equipos de prensa y campaña; estudiantes universitarios y community managers.

Metodología

El curso se desarrolla mediante clases teórico prácticas, con abundante ejemplificación extraída de situaciones concretas y favoreciendo la participación de los asistentes desde sus experiencias e inquietudes. Se extenderá certificado de participación.

Duración

24 horas, modalidad blended

Programa

MÓDULO 1: FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN POLÍTICA Y DE GOBIERNO

Bases de comunicación política.
Gestión estratégica de comunicación e imagen gubernamental.
Comunicación de gobiernos e instituciones vs. comunicación electoral.
Comunicación ejecutiva y comunicación legislativa.
Comunicación oficialista y comunicación de oposición.
Control de agenda pública.
Opinión pública y relevamiento de información.
Estrategia política, comunicacional y uso de datos.
Comunicación en situaciones de crisis, de conflicto y controversias.
Los escándalos públicos.
El riesgo reputacional personal e institucional y su relación con la comunicación gubernamental.
El vínculo con los ciudadanos en la era digital.
Estrategias de servicio al ciudadano y tecnología en el sector público.
Gobierno y datos abiertos, transparencia y respuesta inmediata.

MÓDULO 2: GOBIERNO, MEDIOS DE COMUNICACIÓN TRADICIONALES Y PLATAFORMA DIGITAL

Dimensiones de la estrategia comunicacional gubernamental.
Relación con los medios de comunicación masivos y uso de espacios publicitarios.
Agenda setting: programa de medios de comunicación y opinión pública.
Ecosistema digital: identificación y uso.
Potencialidad comunicativa de diferentes canales de comunicación y la relación con los ciudadanos.
Construcción y análisis de discurso político.
Desarrollo de contenidos políticos y de gobierno: marcos, mensajes y relatos.
El mensaje central y la condensación del posicionamiento. ¿Cómo definir un mensaje?
Testeo de mensajes y tipos de mensajes.

MÓDULO 3: ESTRATEGIA COMUNICACIONAL EN REDES SOCIALES

Comunicación de políticas públicas en las redes sociales.
Planificación y definición de estrategia digital.
Estrategias de social media.
El rol del community manager y social media manager.
Cómo postear en cada red social, contenidos e imagen.
Storytelling, transmedia storytelling (una realidad contada en fragmentos).
Redes sociales: errores comunes en la comunicación gubernamental.
Redes sociales: errores que cometen los políticos.
Gestión de la participación e interacción ciudadana activa.

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